Termos de Uso
Última atualização: abril de 2026
Ao utilizar o Gauli, você concorda com os termos descritos neste documento. Caso não concorde, não utilize o serviço.
1. O Serviço
O Gauli é uma plataforma SaaS de automação de atendimento e qualificação de leads via WhatsApp, desenvolvida e operada pela MKS Marketing Digital LTDA - ME, CNPJ 30.473.163/0001-52, com sede em Florianópolis/SC.
2. Uso Permitido
O Gauli pode ser utilizado exclusivamente para fins comerciais legítimos. É proibido:
- Usar o serviço para envio de spam ou comunicações não autorizadas
- Violar leis brasileiras de proteção ao consumidor ou privacidade
- Tentar acessar sistemas além dos limites do seu plano contratado
- Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma
3. Conta e Responsabilidade
Você é responsável pela segurança das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
4. Planos e Pagamento
Os planos são cobrados mensalmente, sem fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel. Não há reembolso proporcional por período não utilizado após a cobrança do ciclo.
5. Disponibilidade
Nos empenhamos em manter o serviço disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — marca, software, interfaces — é de propriedade da MKS Marketing Digital LTDA - ME. O uso do serviço não transfere nenhum direito sobre esses elementos.
7. Limitação de Responsabilidade
O Gauli não se responsabiliza por perdas de negócio, receita ou dados decorrentes do uso ou incapacidade de uso do serviço, dentro dos limites permitidos pela legislação brasileira.
8. Alterações
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Você será notificado por e-mail sobre alterações relevantes. O uso continuado após a notificação implica aceite dos novos termos.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos: [email protected]
Gauli é um produto da MKS Marketing Digital LTDA - ME · CNPJ 30.473.163/0001-52 · Florianópolis/SC